Datenschutzerklärung der Showmi UG

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Geschäftliche Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Firmenname)
• Registrierungsdaten für Ihr Konto
• Gesprächsinhalte und Transkriptionen
• Kalenderdaten bei Integration mit Kalendersystemen
• Nutzungsdaten unserer Plattform
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Unsere Dienste basieren auf künstlicher Intelligenz (KI). Die KI verarbeitet:

• Gesprächsinhalte zur Lead-Generierung
• Kommunikationsmuster für optimierte Interaktionen
• Terminpräferenzen für die Kalenderverwaltung

Die KI-Systeme werden regelmäßig trainiert und optimiert, wobei wir technische und organisatorische Maßnahmen implementieren, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

Alle Gespräche über unsere Plattform werden aufgezeichnet und gespeichert. Dies dient:

• Der Qualitätssicherung unserer Dienste
• Der Dokumentation von Vereinbarungen
• Der Verbesserung unserer KI-Systeme
• Der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Die Aufzeichnungen werden verschlüsselt gespeichert und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht.

Ihre Daten werden nur weitergegeben an:

• Technische Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung)
• Integrierte Kalenderdienste (nach Ihrer Autorisierung)
• Behörden (nur bei gesetzlicher Verpflichtung)

Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und durch Auftragsverarbeitungsverträge verpflichtet.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Zugriffskontrollsysteme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Kontaktieren Sie uns unter datenschutz@showmi.de für die Ausübung Ihrer Rechte.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
• Gesprächsaufzeichnungen: 6 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
• Zahlungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Vorgaben)
• Nutzungsdaten: 12 Monate

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für:

• Sitzungsverwaltung
• Sicherheitsfunktionen
• Benutzereinstellungen

Analysetools werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.